2017年3月15日，备受消费者注目的315晚会上，央视曝光多家家政公司不用参加培训就能办理月嫂上岗证，并牵出山寨母婴服务协会。一条从培训、拿证、上户服务的月嫂黑色产业链浮出水面，反映出月嫂培训服务行业乱象丛生。搅动得消费环境本就复杂的家政市场更加扑朔迷离。而对母婴家庭的伤害更令人细思极恐。给被骗家庭带来的财产、精神、甚至是健康损害令人触目惊心！作为月嫂服务的刚需消费者，如何鉴别真伪？郑州金摇篮家政给出3点建议，让您识破真伪
一、不要轻信所谓大品牌，所谓权威认证
越是听起来很吓人的大品牌，权威认证越容易产生轻信，家政服务关键靠的还是月嫂本人的服务意识和责任心，只要用心，有一个善良的同理心加上正规方式方法培训就是一个合格的月嫂，于是跟月嫂本人的沟通和交流就非常重要了，这种沟通往往经过多次，从细节发现人员的素质。
二、“月嫂面试”有讲究，是否专业一问便知
现在很多新爸新妈都是独生子女，自我照料能力不足。初为父母，带孩子更是手忙脚乱。所以，雇个专业月嫂就显得很有必要。但新爸新妈们在面试月嫂时毫无经验，大多数人在选月嫂时爱问“看过几个孩子”、“做过几年月嫂”。其实，这种常规性问题没有任何参考价值。如果月嫂说谎，也根本无从考证。
面试时要多问母婴照护的细节问题，真正有经验和理论知识的月嫂，在您提到相关问题时能够答的有条有理、完整易懂，而不是简单的用“是”或“不是”、“做过”或“没做过”回答。
以郑州金摇篮的月嫂为例，经过金摇篮系统培训的月嫂，能够准确清晰的回答有关产妇护理的专业知识，例如乳房护理，减痛塑形；心理指导，卫生护理，以及观察产妇乳房、恶露，预防产后疾病等内容。对婴儿的健康护理，智利早教，科学喂养, 技能训练，生活照料等细节内容，也了如指掌，熟烂于心。
三、月嫂服务看保障 品控 保险缺一不可
为了保证月嫂的服务质量，金摇篮采取月嫂服务全程跟踪制度，月嫂上户后，需每天让客户在“月嫂一日工作流程”上签字，高级管家通过电话、短信、微信回访，必要时上户督导，确保月嫂每一天的服务质量。
为了不断提高月嫂的服务技能，金摇篮注重质量控制，对下户月嫂进行军事化管理，回笼滚动式培训，在待岗期间，继续在金摇篮月嫂培训基地学习服务技能，与时俱进的掌握新技术，新知识，确保母婴护理技术始终站在家政服务领域的最前沿。 |
